|
Dirk Pfauder
Dirk Pfauder is Projectmanager bij Oppidum B.V. met de specifieke aandachtsgebieden Procesmanagement, Kwaliteitsmanagement en (interne) Communicatie.
Met als achtergrond HEAO heeft Dirk veel ervaring opgedaan bij zowel dienstverlenende als productgerichte organisaties in de functies van - onder andere - Stafmedewerker Zakelijke Dienstverlening, Sales manager en Hoofd Communicatie. Bij meerdere organisaties heeft hij als projectleider te maken gehad met tegenstrijdige belangen die op één lijn gebracht dienden te worden (o.a. professionalisering in de gezondheidszorg, afstemmen processen bij fusies).
Dirk heeft ruime ervaring in en kennis van projectmanagement en procesanalyse en weet mensen bij elkaar te brengen. Hij is deskundige op het gebied van software voor procesbeschrijvingen, adviseert organisaties bij de pakketkeuze en bijbehorende implementatie. Hij koppelt zijn uitgebreide kennis van de documentaire informatie voorziening aan de inrichting van de processen en de pakketkeuze cq. implementatie. Hij heeft vele kwaliteitssystemen ontworpen en is gecertificeerd interne auditor.
Momenteel houdt Dirk zich met name bezig met het op projectmatige wijze analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen en het in- en uitvoeren van procesmanagement (inclusief begeleiding bij implementatie) bij diverse organisaties en met diverse doelstellingen. Zoals bijvoorbeeld het in kaart brengen, analyseren, verbeteren en implementeren van processen ten behoeve van de automatisering in de ruimste zin van het woord, het verbeteren klantvriendelijkheid, efficiency verbetering etc. Zijn communicatieve vaardigheden, het feit dat hij goed kan luisteren en zijn positieve houding stellen hem in staat - met respect voor de betrokkenen - snel de benodigde informatie uit mensen te halen en het gewenste resultaat te boeken.
Hij is te bereiken op tel 06 1136 3501 of via zijn emailadres.
Dirk is een van de Managing Partners, en is een accrediteerde Sensus-Methode trainer. |
|
Certified Professionals |
|
(7) |
|
©2006-2009 Oppidum |
